노쇼

예약한 날짜에 취소 연락도 없이 고객이 오지 않는 것을 노쇼라고 합니다. 음식점, 미용실, 클리닉, 강의 등 예약 기반으로 수익이 발생하는 업종 모두에 해당합니다.

노쇼의 주된 원인은 악의보다 망각입니다. 사전 리마인더 알림을 자동으로 보내는 것만으로 노쇼율을 크게 줄일 수 있습니다. 취소 절차를 간편하게 만들어 두면 노쇼 대신 사전 취소로 전환되어, 그 시간에 다른 예약을 받을 수 있습니다.