자동화 용어사전

자동화·AI 이야기에 나오는 용어 16개를 개발 지식 없이도 이해되게 풀었습니다.

• 업무 자동화

  사람이 반복하던 일을 컴퓨터가 알아서 처리하게 만드는 것

• 생성형 AI

  글·이미지·표 같은 결과물을 만들어내는 인공지능

• LLM (대규모 언어 모델)

  생성형 AI의 두뇌에 해당하는 기술 — ChatGPT·클로드의 엔진

• ChatGPT

  OpenAI가 만든 대화형 AI 서비스 — 가장 널리 쓰이는 생성형 AI

• Claude (클로드)

  Anthropic이 만든 대화형 AI — 긴 문서 처리에 강점

• 프롬프트

  AI에게 일을 시킬 때 쓰는 지시문

• RPA

  사람이 하던 마우스·키보드 작업을 그대로 따라 하는 자동화 방식

• API 연동

  프로그램끼리 자동으로 데이터를 주고받게 연결하는 것

• OCR (문서 인식)

  종이 서류·PDF·사진 속 글자를 컴퓨터가 읽을 수 있는 텍스트로 바꾸는 기술

• 노코드

  코딩 없이 화면 조작만으로 프로그램·자동화를 만드는 방식

• 워크플로우

  일이 처리되는 순서와 흐름 — 자동화 설계의 밑그림

• MCP

  클로드 같은 AI를 회사 도구(엑셀·문서·웹)와 직접 연결하는 방식

• RAG

  회사 문서를 참고해서 답하는 AI를 만드는 방식

• 파일럿 프로젝트

  본격 구축 전에 작은 범위로 먼저 검증하는 단계

• 유지보수

  만든 자동화가 계속 잘 돌아가도록 관리하는 일

• 크롤링

  웹사이트의 정보를 자동으로 수집하는 것