섀도 AI (Shadow AI)

직원이 회사 방침과 무관하게 개인 ChatGPT·Claude 계정으로 업무 자료를 처리할 때 발생합니다. 선의로 편리하게 쓰려는 경우가 대부분이지만, 회사 입장에서는 어떤 데이터가 외부 AI 서비스로 나가는지 파악할 수 없어 보안 위험이 됩니다.

2026년 현재 섀도 AI는 기업 보안의 주요 위험 항목으로 분류됩니다. 대응책은 AI 사용을 막는 것이 아니라 방침을 세우는 것입니다. "어떤 용도에 쓸 수 있고, 어떤 정보는 넣으면 안 되는지" 기준을 팀에 공유하면 위험을 크게 줄일 수 있습니다. 기업용 플랜(ChatGPT Team·Enterprise, Claude Team)은 데이터 학습 미사용을 계약상 보장하므로, 조직 차원에서 계정을 통일하는 것도 효과적인 방법입니다.