생성형 AI

질문에 답하거나, 문서를 요약하거나, 글 초안을 쓰는 등 새로운 결과물을 만들어내는 인공지능을 말합니다. ChatGPT, Claude(클로드), Gemini 같은 서비스가 여기에 속합니다.

기존 소프트웨어와 다른 점은 "정해진 버튼"이 아니라 말로 일을 시킬 수 있다는 것입니다. 대신 가끔 틀린 내용을 그럴듯하게 말하기도 하므로, 업무에 쓸 때는 결과를 확인하는 절차를 함께 설계해야 합니다.