업무 자동화

매일 또는 매주 같은 방식으로 반복하는 일 — 서류 내용을 엑셀에 옮겨 적기, 주문 내역 정리, 보고서 작성 — 을 사람 손 없이 처리되게 만드는 것을 말합니다.

모든 업무가 자동화되는 것은 아닙니다. "규칙이 정해져 있고, 자주 반복되는" 일일수록 자동화 효과가 크고, 매번 판단이 달라지는 일은 사람이 하는 편이 낫습니다. 어디까지 되는지는 업무를 직접 봐야 정확히 말할 수 있습니다.